Codice GTIN per Google Shopping: quando serve e identifier_exists

Le serve un codice GTIN (di solito un codice EAN) per Google Shopping quando il prodotto che vende ne ha già uno assegnato dal produttore: Google definisce l'attributo «consigliato» per questi prodotti e precisa che i prodotti senza GTIN non ne hanno bisogno. Se vende un Suo marchio, prodotti a marchio privato (private label), articoli fatti a mano o pezzi unici che non hanno mai ricevuto un GTIN, indichi invece marca e MPN, oppure imposti identifier_exists su no quando il prodotto non ha davvero alcun identificativo.

Dietro questa risposta breve ci sono molti dettagli pratici. Google rifiuta i codici con prefissi riservati, segnala i GTIN che appartengono a un altro prodotto, vuole un numero distinto per ogni colore e ogni taglia, e La avverte quando ritiene che Lei abbia disattivato identificativi che invece esistono. Fare le cose per bene decide se i Suoi prodotti compaiono correttamente nei risultati di Shopping o restano in Merchant Center con l'etichetta «rendimento limitato».

Questa guida spiega che cosa Google richiede e raccomanda a ottobre 2026, come capire se un prodotto deve avere un GTIN nel Suo feed, quando identifier_exists è la risposta giusta, come risolvere gli avvisi più comuni di Merchant Center e come configurare i feed da Shopify e WooCommerce. Se è alle prime armi con questi numeri, parta dalla nostra guida su che cos'è un codice EAN e come è composto.

Che cosa richiede Google Merchant Center per i GTIN?

GTIN (Global Trade Item Number) è il nome generico dei numeri di prodotto che stanno dietro ai codici a barre commerciali: l'EAN a 13 cifre usato in Europa, l'UPC a 12 cifre usato in Nord America, i codici brevi a 8 cifre per le confezioni piccole, i codici a 14 cifre per confezioni multiple e cartoni, e l'ISBN per i libri. Nel Suo feed prodotti l'attributo si chiama semplicemente gtin.

La specifica dell'attributo GTIN di Google assegna all'attributo lo stato di «consigliato» per i prodotti che hanno un GTIN assegnato dal produttore. Subito dopo precisa che i prodotti senza GTIN non ne hanno bisogno. La documentazione cita anche un'eccezione: occorre fornire un GTIN per gli articoli non fisici, come i download digitali. Conviene verificare la formulazione esatta e la portata di questa eccezione sulla pagina di assistenza aggiornata prima di creare un feed per prodotti digitali, perché Google modifica di tanto in tanto le proprie specifiche.

Per la maggior parte dei prodotti fisici, quindi, la regola è condizionata, non assoluta. La domanda non è mai «Google pretende un GTIN da ogni venditore?», ma «questo specifico prodotto ha già un GTIN da qualche parte nella filiera?». Se ce l'ha, Google vuole vederlo. Se non ce l'ha, Google non vuole che Lei ne inventi uno.

Obbligatorio, consigliato o facoltativo: come si combinano i tre identificativi

Google parla di «identificatori univoci di prodotto» (UPI, unique product identifiers). Sono tre e funzionano come un insieme:

Attributo	Che cos'è	Quando inviarlo
gtin	Il codice articolo commerciale assegnato dal produttore (EAN, UPC, JAN, ISBN, ITF-14)	Ogni volta che il prodotto ne ha uno
brand	Il nome del marchio come appare sul prodotto o sulla confezione	Praticamente per ogni prodotto che ha un marchio, compreso il Suo marchio del negozio
mpn	Il codice del produttore (manufacturer part number), cioè il codice di modello o di componente usato dal produttore	Quando non c'è un GTIN, oppure in aggiunta a esso
identifier_exists	Un interruttore che comunica a Google che il prodotto non ha GTIN, né MPN, né marca	Solo quando è certo che nessuno dei tre esiste

La pagina sugli identificatori univoci di prodotto aggiunge una regola su cui inciampano molti negozi: non inserisca il Suo SKU (il Suo codice di magazzino) nei campi GTIN, marca o MPN. Uno SKU è un riferimento interno, non un identificativo di prodotto riconosciuto da altri. Lo stesso vale per i riferimenti dei marketplace, come l'ASIN o l'FNSKU di Amazon. Il nostro confronto tra EAN, UPC, GTIN, ISBN e gli altri codici spiega perché si tratta di cose diverse.

Perché un GTIN corretto migliora il rendimento su Google Shopping

Google lo dice esplicitamente: gli identificativi influiscono sul rendimento dei Suoi prodotti. La specifica indica che, se a un prodotto è stato assegnato un GTIN, includerlo nei dati di prodotto può migliorarne il rendimento. Aggiunge inoltre che i prodotti con GTIN mancante o errato possono avere una visibilità limitata.

Il motivo è l'abbinamento. Quando migliaia di negozi vendono lo stesso bollitore di marca, Google ha bisogno di un modo affidabile per sapere che il Suo annuncio e quello di un altro descrivono lo stesso articolo fisico. Il GTIN è quella chiave. Con esso Google può collegare la Sua offerta alle informazioni di prodotto corrette, raggrupparla con altre offerte nelle viste di confronto e mostrarla nelle ricerche che citano quel modello specifico. Senza, Google deve indovinare da titoli e immagini, e un'ipotesi vale meno di un numero.

GS1 France, che concede le licenze dei codici a barre in Francia, cita aumenti delle conversioni «fino al 20%» per gli annunci con GTIN corretti. Lo consideri un'affermazione della stessa GS1 e non una misurazione indipendente, ma la direzione coincide con quanto dice Google: per i prodotti che hanno un GTIN, ometterlo Le costa visibilità.

Che cosa rende valido un GTIN in Google Merchant Center?

Google confronta ogni GTIN che Lei invia con una serie di regole di formato, prima ancora di verificare se il numero appartiene al Suo prodotto. Se il numero non supera questi controlli, l'articolo riceve un problema di tipo «GTIN non valido». Le regole sono semplici, una volta conosciute.

Lunghezze e formati accettati

Google accetta GTIN di 8, 12, 13 o 14 cifre. Ciascuno corrisponde a un tipo di codice a barre noto:

Tipo di codice	Cifre	Uso tipico	Nota di Google
UPC (GTIN-12)	12	Nord America	Convertire i codici UPC-E a 8 cifre in 12 cifre
EAN (GTIN-13)	13	Europa e gran parte del mondo	Il formato standard per la maggior parte dei venditori europei
JAN (GTIN-13)	8 o 13	Giappone	Accettato in entrambe le lunghezze
ISBN	13 (o 10)	Libri	Usare l'ISBN-13; convertire l'ISBN-10 in ISBN-13
ITF-14 (GTIN-14)	14	Confezioni multiple	Accettato per le confezioni multiple

Invii solo le cifre. Niente spazi, niente trattini, niente lettere. Un UPC stampato come «0 12345 67890 5» va nel feed come 012345678905.

La cifra di controllo deve essere corretta

L'ultima cifra di ogni GTIN è una cifra di controllo, calcolata dalle cifre precedenti con la ponderazione 1 e 3 di GS1. Google invita i venditori a verificarla con il calcolatore della cifra di controllo di GS1. Se una cifra è stata digitata male o due cifre sono state invertite, la cifra di controllo quasi sempre non torna e Google rifiuta il codice come non valido.

Per esempio, il numero illustrativo 8712345678906 ha una cifra di controllo valida: le prime dodici cifre, ponderate alternativamente per 1 e 3, danno una somma di 114, e serve 6 per arrivare a 120. Cambi una sola cifra e il conto non torna più. Può verificare i numeri con il metodo di calcolo manuale di GS1 o con la nostra guida alla cifra di controllo EAN con calcolatore gratuito.

Tenga presente che cosa dimostra la cifra di controllo. Dimostra che il numero è formato correttamente. Non dimostra che sia mai stato assegnato a qualcuno né che appartenga al Suo prodotto. Un numero digitato che per caso supera il controllo può comunque essere quello del prodotto di qualcun altro.

I prefissi riservati e quelli dei coupon vengono rifiutati

Alcuni intervalli di numeri sono riservati da GS1 a usi che non riguardano normali articoli commerciali, come i codici interni ai punti vendita per i prodotti venduti a peso, la numerazione interna delle aziende e i coupon. Google rifiuta i GTIN che iniziano con questi prefissi:

Prefisso	Riservato a	Trattamento di Google
02, 04, 2	Circolazione limitata: codici interni al punto vendita, articoli a peso variabile, uso interno all'azienda	Rifiutato come «riservato»
05, 98, 99	Coupon	Rifiutato come «coupon»
981–984	Coupon nelle aree a moneta comune e usi simili	Rifiutato

Nella pratica conta. Se il Suo negozio vende formaggio, carne o altri prodotti a peso, il codice a barre sull'etichetta stampata dalla bilancia probabilmente inizia con 2. Quel codice funziona alla Sua cassa, ma non è un GTIN che Google accetterà: lo lasci quindi fuori dal campo gtin. Lo stesso vale per i codici interni generati dal Suo gestionale di magazzino.

Un GTIN per prodotto e per variante

Google afferma che ogni variante di colore o taglia ha bisogno di un proprio GTIN. Precisa inoltre di non usare un unico GTIN per più prodotti diversi nello stesso paese e nella stessa lingua. Se vende una T-shirt in tre colori e quattro taglie, si tratta di dodici articoli vendibili e, se hanno un GTIN, di dodici numeri diversi. Il nostro articolo su varianti, bundle e quando serve un nuovo codice EAN spiega come contarli.

Non indovini e non inventi mai un GTIN

Google è netto: fornisca un GTIN solo se è sicuro che sia corretto, e non inventi né crei nuovi GTIN. Generare un numero casuale di 13 cifre con una cifra di controllo valida produce qualcosa che sembra a posto, ma che non è assegnato oppure, peggio, appartiene a un prodotto estraneo di un'altra azienda. Google tratta entrambi i casi come dati errati.

Il Suo prodotto ha bisogno di un GTIN? Guida alla decisione per tipo di prodotto

Il modo più rapido per decidere è porsi una sola domanda per prodotto: un produttore ha assegnato un GTIN a questo esatto articolo? La tabella seguente esamina le situazioni più comuni dei negozi online.

La Sua situazione	GTIN nel feed?	Che cosa inviare
Rivende un prodotto di marca fabbricato da altri (un rasoio Philips, un set LEGO)	Sì	Il GTIN del produttore riportato sulla confezione, più la marca e possibilmente l'MPN
Vende un Suo marchio e ha già assegnato codici EAN ai Suoi prodotti	Sì, se usa quei numeri sul prodotto e su tutti i canali	Il Suo GTIN, il Suo marchio e un MPN se ce l'ha
Vende un Suo marchio o un marchio privato senza alcun codice a barre	No	Marca + MPN; lasci vuoto gtin
Prodotti fatti a mano o su misura, senza marca né codice componente	No	identifier_exists = no
Oggetti d'antiquariato e pezzi vintage unici	No	identifier_exists = no
Libri pubblicati da quando l'ISBN è diventato lo standard	Sì	L'ISBN-13
Libri pubblicati prima del 1970 senza ISBN	No	identifier_exists = no
Una confezione multipla venduta dal produttore	Sì	Il GTIN proprio della confezione (è accettato un ITF-14)
Un bundle composto da Lei	Usare gli identificativi del prodotto principale	Il GTIN dell'articolo principale del bundle, più l'attributo bundle se pertinente
Download digitali e altri articoli non fisici	Google indica che il GTIN deve essere fornito	Verifichi la formulazione attuale sulla pagina aggiornata di Google

Due righe meritano un'attenzione particolare. La prima riguarda i prodotti di marca che rivende: qui il GTIN non è facoltativo nella sostanza. Il prodotto ne ha uno, gli altri negozi lo inviano e, se Lei lo omette, Google fa più fatica ad abbinare la Sua offerta. Lo copi dalla confezione fisica o dalla scheda tecnica del fornitore, non dal sito di un altro negozio.

La seconda riguarda i Suoi prodotti senza codice a barre. Google è chiaro: se Lei è l'unico venditore di un prodotto, o se il prodotto è un marchio del negozio, in genere non avrà un GTIN. Per questi articoli, marca più MPN è la risposta corretta e completa.

Marchio privato e marchi del negozio: marca più MPN al posto del GTIN

Molti piccoli venditori danno per scontato che Google Shopping li obblighi a comprare codici a barre. Per Google da solo non è così. Se progetta e vende prodotti propri con il Suo nome e non vi ha applicato GTIN, l'indicazione di Google è inviare la marca e un MPN.

Che cosa usare come marca

Usi il nome del marchio che il cliente vede sul prodotto, sull'etichetta o sulla confezione. Per un marchio del negozio di solito è il nome del Suo negozio o della Sua linea, per esempio «Brand X» su un paio di calzini. Non scriva «generico», «nessuno» o «senza marca» come marca quando il prodotto riporta in realtà il Suo nome, e non inserisca il nome del Suo negozio nel campo marca per prodotti fabbricati da un'altra azienda.

Che cosa usare come MPN

L'MPN è il codice di componente o di modello usato dal produttore. Se il produttore è Lei, è Lei ad assegnarlo. Molti negozi usano un codice di modello strutturato, come BXS-WOOL-BLK-42. Le regole pratiche sono semplici:

• Assegni a ogni variante distinta un proprio MPN, come le assegnerebbe un proprio GTIN.
• Mantenga l'MPN stabile. Non lo cambi quando ristampa le etichette o cambia magazzino.
• Se possibile, lo riporti sul prodotto, sulla confezione o sulla fattura, così che sia un vero codice componente e non solo un valore del feed.
• Non riutilizzi il Suo SKU alla cieca se contiene informazioni interne, come un codice fornitore o una posizione a scaffale. Google sconsiglia espressamente di inserire gli SKU nei campi identificativi.

Nella pratica molti piccoli marchi usano la stessa stringa come SKU e come numero di modello. Va bene, purché funzioni davvero come numero di modello: uno per variante di prodotto, stabile e comprensibile al di fuori del Suo sistema di magazzino.

Un venditore a marchio privato deve comunque richiedere o acquistare codici EAN?

Per Google Shopping da solo non è necessario. Ci sono però buoni motivi per assegnare GTIN ai Suoi prodotti: vuole scansionare la merce in magazzino, intende vendere su marketplace che richiedono un EAN (bol.com, Kaufland, Cdiscount e molte categorie di eBay), oppure vuole un unico identificativo che accompagni il prodotto su tutti i canali. Se sceglie questa strada, la provenienza dei numeri conta più per i marketplace che per Google. Il nostro confronto onesto tra l'adesione a GS1 e l'acquisto da un rivenditore illustra le opzioni e i relativi costi.

Una volta assegnati i GTIN ai Suoi prodotti e stampati sulla confezione, li invii nel feed insieme a marca e MPN. Da quel momento il prodotto ha un GTIN, quindi identifier_exists = no non sarebbe più corretto.

Quando impostare identifier_exists su no?

L'attributo identifier_exists comunica a Google che un prodotto non ha identificatori univoci. Google chiede di impostarlo su no (o false) solo quando il prodotto non ha davvero GTIN, né MPN, né marca, e solo se ne è certo. I suoi esempi sono i prodotti personalizzati o fatti a mano, gli oggetti d'antiquariato e i libri pubblicati prima del 1970.

Usi corretti di identifier_exists = no

• Un ceramista che vende ciotole uniche tornite a mano, senza etichetta di marca né numeri di modello.
• Un antiquario, dove ogni pezzo è unico.
• Una libreria dell'usato che vende titoli anteriori all'introduzione dell'ISBN.
• Articoli realizzati su ordinazione, in cui ogni pezzo è configurato dal cliente e non esiste un modello fisso.

Usi scorretti che generano avvisi

• Impostare identifier_exists = no su tutto il feed per far sparire gli avvisi di «GTIN mancante».
• Usarlo per prodotti di marca che rivende, perché non ha voluto perdere tempo a cercare il codice a barre.
• Usarlo per i Suoi prodotti a marchio proprio che hanno un nome di marca. Hanno una marca, quindi la strada corretta è marca più MPN, non «nessun identificativo».
• Lasciarlo attivo dopo aver aggiunto in seguito codici EAN a quei prodotti.

Google afferma che, se trova indizi dell'esistenza di un identificatore univoco per un prodotto che Lei ha dichiarato privo di identificativi, riceverà un avviso. È così che scopre le scorciatoie: se il Suo bollitore «senza marca» è identico a un bollitore di marca che decine di altri negozi pubblicano con un GTIN, Google se ne accorge.

Un percorso decisionale rapido

1. Il prodotto (o la sua confezione) riporta un GTIN assegnato dal produttore, oppure uno assegnato da Lei e usato sul prodotto? Se sì, invii gtin e brand. Si fermi qui.
2. Se no, riporta un nome di marca? Se sì, invii brand e un mpn. Lasci identifier_exists non impostato o impostato su yes.
3. Se non ci sono né GTIN né marca, esiste un codice componente o di modello? Se sì, invii l'mpn.
4. Se non ci sono GTIN, né marca, né MPN, imposti identifier_exists = no.

Codici EAN di rivenditori e Google Shopping: che cosa deve sapere

Una situazione frequente per i piccoli marchi: ha acquistato codici EAN da un rivenditore per bol.com o per il Suo negozio, e ora vuole sapere se inserirli nel feed di Google. Ecco come funziona, descritto nel modo più onesto possibile.

Come Google tratta i GTIN che Lei ha assegnato ai Suoi prodotti

Le regole di Google riguardano l'esattezza. Il GTIN deve avere un formato valido, non deve usare prefissi riservati o di coupon, deve essere univoco per variante e deve appartenere al prodotto che pubblica. La documentazione di Google non descrive un controllo su chi detiene la licenza GS1 di un numero, come invece fa Amazon confrontando il Suo marchio con i dati di GS1. Non abbiamo trovato documentazione di Google che confermi o escluda un controllo del genere, quindi non possiamo garantirLe come Google tratterà un determinato numero.

Possiamo però riferirLe che cosa dicono le fonti di riferimento sul sistema nel suo complesso. Nel registro di GS1, Verified by GS1, un numero acquistato da un rivenditore mostra il titolare originario della licenza del prefisso, oppure nessun dato di prodotto. Non mostra la Sua azienda. Se Google o un'altra piattaforma confronta il Suo annuncio con i dati di GS1, lì non troverà il Suo marchio. Questo potrebbe causare avvisi di «incorrect GTIN» o di mancata corrispondenza, anche se Google non documenta pubblicamente come utilizza i dati di GS1.

Quando un EAN di un rivenditore è adatto e quando no

Situazione	Un EAN di un rivenditore è ragionevole?	Opzione migliore
Negozio online proprio con Google Shopping, prodotti senza marca o a marchio proprio, codici usati anche su altri canali che accettano un EAN valido e univoco	Spesso praticabile, con le riserve indicate sopra	Marca + MPN senza GTIN è altrettanto legittimo per Google
Prodotti venduti solo tramite Google Shopping e il Suo negozio, da nessun'altra parte	Non necessario	Marca + MPN, oppure identifier_exists = no per prodotti fatti a mano e pezzi unici
Prodotti di marca che vuole vendere anche su Amazon o bol.com	Poco adatto	Codici GS1 registrati a Suo nome, oppure l'esenzione GTIN / Brand Registry di Amazon
Prodotti destinati a supermercati, catene di negozi o Zalando	No	Adesione a GS1
Prodotti di marca di un altro produttore che rivende	Mai	Il GTIN del produttore riportato sulla confezione

L'ultima riga non è negoziabile. Applicare il Suo EAN al prodotto di marca di un'altra azienda, o sostituire nel feed il GTIN di un produttore, fornisce a Google dati errati e causa esattamente il problema «incorrect GTIN» descritto più avanti.

Se lavora già con numeri di GTINcodes.com, ciascuno è un EAN-13 valido proveniente dal nostro stock, emesso una sola volta e registrato a Suo nome nel registro GTINcodes. Ciò significa che lo stesso numero non è stato venduto a un altro negozio, il che elimina una causa frequente di conflitti. Chiunque può verificare a chi è registrato un codice nel nostro registro. Questo registro è distinto da quello di GS1: attesta che Lei ha acquistato il numero da GTINcodes.com e in quale data, e non è una registrazione presso GS1. Se ha bisogno che la Sua azienda compaia nel registro di GS1, per catene di negozi, Zalando o prodotti di marca su Amazon e bol.com, l'adesione a GS1 è la scelta giusta.

Decida prima di crescere

Qualunque cosa scelga, la scelga presto. Cambiare il GTIN di un prodotto che ha già recensioni e uno storico sui marketplace può essere doloroso; su Amazon alcuni venditori raccontano di aver dovuto eliminare e ripubblicare i prodotti, perdendo le recensioni. Google è più tollerante, perché può aggiornare un valore del feed in qualsiasi momento, ma i Suoi altri canali potrebbero non esserlo. Il nostro articolo sui codici EAN per Amazon, l'esenzione GTIN e Brand Registry approfondisce questo aspetto.

Avvisi GTIN comuni in Merchant Center e come risolverli

Merchant Center segnala i problemi relativi agli identificativi nella diagnostica dei prodotti. Le etichette esatte cambiano man mano che Google aggiorna l'interfaccia, ma le cause di fondo rientrano in pochi gruppi. Ecco quelle in cui i negozi si imbattono più spesso, con la soluzione per ciascuna. Citiamo le etichette in inglese, come compaiono nella documentazione di Google; nell'interfaccia in italiano possono essere formulate diversamente.

«Missing GTIN» o «Limited performance due to missing identifiers»

Che cosa significa: questi messaggi («GTIN mancante» o «rendimento limitato per identificatori mancanti») indicano che Google ritiene che il prodotto abbia un GTIN (di solito perché altri venditori ne inviano uno per quello che sembra lo stesso articolo), ma il Suo feed non lo contiene.

Come risolverlo:

1. Trovi il codice a barre sul prodotto fisico o sulla sua confezione. Per la merce rivenduta, chieda al Suo fornitore o grossista i dati di prodotto, che quasi sempre includono l'EAN o l'UPC.
2. Inserisca il numero nel campo gtin, solo cifre.
3. Verifichi che brand corrisponda esattamente alla marca del produttore.
4. Se il prodotto è davvero un Suo progetto e non ha un GTIN, si assicuri che marca e MPN siano compilati. Un avviso di identificativo mancante su un prodotto a marchio proprio spesso significa che l'MPN è vuoto.

«Invalid GTIN»

Che cosa significa: il numero («GTIN non valido») non rispetta le regole di formato: lunghezza errata, cifra di controllo sbagliata, lettere o spazi, oppure un prefisso riservato o di coupon.

Come risolverlo:

1. Conti le cifre. Tutto ciò che non ha 8, 12, 13 o 14 cifre non passa.
2. Controlli gli zeri iniziali persi. Un UPC come 012345678905 diventa 12345678905 (11 cifre) quando un foglio di calcolo lo tratta come numero. Salvi le colonne GTIN come testo.
3. Controlli la notazione scientifica. I fogli di calcolo a volte trasformano i numeri a 13 cifre in qualcosa come 8.71235E+12, distruggendo silenziosamente le ultime cifre. Corregga i dati di origine, non solo l'esportazione.
4. Ricalcoli la cifra di controllo. Se non torna, cerchi un errore di battitura confrontando con il codice a barre fisico, invece di «correggere» l'ultima cifra per farlo passare.
5. Controlli il prefisso. Un codice che inizia con 2, 02 o 04 è un codice interno al punto vendita o all'azienda e non deve stare nel feed.
6. Converta l'UPC-E (UPC compresso a 8 cifre) nella forma UPC-A a 12 cifre e l'ISBN-10 in ISBN-13, come chiede Google.

«Incorrect GTIN» (formato valido, prodotto sbagliato)

Che cosa significa: secondo Google il GTIN («GTIN errato») ha un formato valido ma appartiene a un altro prodotto. La sua pagina di assistenza su questo problema ribadisce la regola di base: non inventi né crei nuovi GTIN.

Cause tipiche e soluzioni:

• Copiato dalla variante sbagliata. Il nero taglia M ha ricevuto il GTIN del bianco taglia L. Abbini ogni variante al proprio codice a barre.
• Copiato da un'edizione diversa. Una nuova versione del prodotto con un nuovo GTIN, mentre il Suo feed usa ancora quello vecchio, o viceversa. Controlli la confezione della merce che spedisce effettivamente.
• Marca non corrispondente. Il GTIN appartiene alla marca A, ma il Suo feed indica la marca B, per esempio perché ha inserito il nome del Suo negozio come marca. Corregga il campo marca.
• Un numero inventato o riutilizzato. Qualcuno ha generato un numero con una cifra di controllo valida o ha riutilizzato un vecchio codice per un nuovo prodotto. Lo sostituisca con un GTIN realmente assegnato, oppure lo rimuova e usi marca più MPN.
• Un numero già usato per altro prima che Lei lo ottenesse. È un rischio noto con i codici provenienti da fonti che vendono lo stesso numero più volte o riciclano i numeri. Usi un numero diverso, mai utilizzato, per il Suo prodotto e, prima di stampare le confezioni, cerchi il numero online e in Verified by GS1 per vedere se è già collegato a un altro prodotto.

GTIN «Unsupported» o «coupon»

Che cosa significa: il numero («non supportato» o «coupon») inizia con un prefisso che Google rifiuta (02, 04, 2, 05, 98, 99 o 981–984).

Come risolverlo: rimuova il codice dal campo gtin. Se il prodotto ha anche un GTIN vero e proprio (un prodotto venduto a peso può avere anche una versione a peso fisso con un proprio EAN), usi quello. Altrimenti invii marca e MPN.

Avviso dopo aver impostato identifier_exists = no

Che cosa significa: Google ha trovato indizi dell'esistenza di un GTIN, una marca o un MPN per un prodotto che Lei ha dichiarato privo di identificativi.

Come risolverlo: rimuova il valore identifier_exists = no per quel prodotto e indichi gli identificativi che esistono. Se è certo che il prodotto non ne abbia (per esempio un pezzo d'antiquariato unico che somiglia a un articolo prodotto in serie), faccia in modo che titolo, descrizione e immagini mostrino chiaramente di che cosa si tratta.

GTIN duplicati su prodotti diversi

Che cosa significa: due o più articoli del Suo feed condividono un GTIN, per lo stesso paese e la stessa lingua, pur essendo prodotti diversi. Succede soprattutto con varianti a cui è stato dato a tutte il codice a barre del prodotto principale.

Come risolverlo: assegni a ogni variante un proprio numero. Se ha davvero un solo codice a barre per più varianti, il prodotto non è mai stato codificato correttamente. Assegni un GTIN a ciascuna variante, oppure invii le varianti senza GTIN, con la marca e un MPN distinto per variante.

Una tabella di risoluzione dei problemi da tenere accanto a Merchant Center

Sintomo	Causa più probabile	Prima cosa da controllare
Molti prodotti segnalati tutti insieme dopo un'esportazione	Il foglio di calcolo ha eliminato gli zeri iniziali o usato la notazione scientifica	Aprire il file grezzo del feed e contare le cifre
Segnalate solo alcune varianti	GTIN del prodotto principale copiato su tutte le varianti	Confrontare i GTIN all'interno dello stesso gruppo di prodotti
Prodotto di marca rivenduto segnalato come errato	Codice di un'edizione o di una variante sbagliata	Il codice a barre sulla merce nel Suo magazzino
Prodotti a marchio proprio segnalati per identificativi mancanti	Marca o MPN vuoti	La mappatura del feed per brand e mpn
Prodotti freschi rifiutati	Codici delle etichette della bilancia che iniziano con 2	Rimuovere quei codici da gtin
Avviso su articoli impostati su identifier_exists = no	Google ha trovato altrove identificativi corrispondenti	Se il prodotto ha davvero una marca o un GTIN

GTIN per varianti, bundle e confezioni multiple in un feed Google

Varianti, bundle e confezioni multiple sono il punto in cui la maggior parte dei feed sbaglia, perché i sistemi dei negozi spesso memorizzano un codice a barre per prodotto anziché uno per articolo vendibile. Le regole di Google sono chiare per ciascun caso.

Varianti: un GTIN per colore, taglia e materiale

Ogni variante che il cliente può scegliere è un articolo commerciale distinto. GS1 Nederland usa un esempio semplice: calzini neri e bianchi in tre taglie sono sei prodotti e richiedono sei codici, e le confezioni da tre di quei calzini ne richiedono altri sei. In un feed Google ciascuno di questi dodici articoli è una riga di prodotto separata, raggruppata con item_group_id, e ciascuno riporta il proprio GTIN, se ne ha uno.

Se vende prodotti propri senza GTIN, la stessa logica vale per gli MPN. Assegni a ogni variante un numero di modello distinto, così che Google possa distinguerle.

Confezioni multiple del produttore

Quando il produttore vende una confezione da sei come prodotto a sé stante, quella confezione ha un proprio GTIN, che può essere un numero ITF-14 a 14 cifre. Google accetta l'ITF-14 per le confezioni multiple. Usi il GTIN della confezione multipla, non quello della singola unità contenuta.

Confezioni multiple e bundle creati da Lei

La regola di Google per un bundle che ha assemblato Lei, per esempio una fotocamera con una borsa e una scheda di memoria, è inviare gli identificativi del prodotto principale. In questo esempio, il GTIN della fotocamera. Se il bundle l'ha creato il produttore assegnandogli un proprio GTIN, usi invece il GTIN del bundle del produttore.

Al di fuori di Google, la posizione di GS1 è che chi crea un bundle gli assegna un nuovo GTIN, e che anche una modifica del contenuto del bundle richiede un nuovo GTIN. Questo conta se vuole vendere lo stesso bundle su marketplace che chiedono un EAN. Per Google Shopping segua la regola di Google; per i marketplace, la loro. La nostra guida ai codici EAN per varianti, bundle e modifiche di prodotto illustra per intero le regole GS1.

Un esempio pratico

Prendiamo una venditrice di candele con una propria linea, «Brand X», che vende tre profumazioni in due formati, più un set regalo con le tre candele piccole.

Articolo	Senza GTIN propri	Con GTIN propri assegnati
Lavanda, piccola	brand: Brand X; mpn: BX-LAV-S	gtin: EAN proprio 1; brand; mpn
Lavanda, grande	brand: Brand X; mpn: BX-LAV-L	gtin: EAN proprio 2; brand; mpn
Cedro, piccola e grande	mpn: BX-CED-S / BX-CED-L	EAN propri 3 e 4
Fico, piccola e grande	mpn: BX-FIG-S / BX-FIG-L	EAN propri 5 e 6
Set regalo (3 piccole)	mpn: BX-SET-3S	EAN proprio 7 se lo tratta come prodotto proprio

Nella colonna di sinistra non le serve alcun codice a barre per Google. In quella di destra le servono sette numeri e, se in seguito aggiunge una quarta profumazione al set regalo, secondo le regole di GS1 il set modificato è un nuovo articolo con un nuovo numero. Entrambe le strade sono valide per Google Shopping, purché sia coerente e non imposti mai identifier_exists = no per prodotti che riportano il suo marchio.

Consigli per i feed di Shopify, WooCommerce e fogli di calcolo

La maggior parte dei problemi di GTIN in Merchant Center nasce nel sistema del negozio. I numeri sono corretti sulla confezione, ma arrivano sbagliati a Google. Poche buone abitudini prevengono quasi tutti gli errori.

Shopify: il campo codice a barre e la novità del 2026

Nel pannello di amministrazione di Shopify ogni variante ha un campo «Barcode (ISBN, UPC, GTIN, etc.)» (codice a barre). Le app del canale di vendita Google e la maggior parte degli strumenti per i feed leggono quel campo e lo inviano a Google come GTIN, quindi lo compili per ogni variante, non solo per la prima.

Sviluppatori e creatori di app per i feed devono conoscere una modifica all'API di Shopify. Con la versione API 2026-10, annunciata l'8 settembre 2026, Shopify ha sostituito il singolo campo barcode con una connessione barcodes che contiene fino a 20 identificativi per variante, ciascuno tipizzato come UPC, EAN, ISBN, GTIN o ASIN e convalidato secondo il proprio standard (si veda il changelog per sviluppatori di Shopify). È utile, perché permette di memorizzare un EAN e un ASIN uno accanto all'altro senza forzare un unico campo. Significa anche che uno script di feed personalizzato che legge ancora barcode potrebbe dover essere aggiornato, e che deve inviare a Google solo il valore di tipo GTIN (UPC, EAN, ISBN o GTIN), mai l'ASIN.

WooCommerce e altre piattaforme

WooCommerce e la maggior parte degli altri sistemi per negozi memorizzano il GTIN in un campo prodotto dedicato oppure in un campo aggiunto da un plugin per i feed. Qualunque soluzione usi, il lavoro è lo stesso: si assicuri che ogni variazione abbia un proprio valore e mappi quel campo sull'attributo gtin di Google nel Suo plugin per i feed. Mappi il campo del numero di modello su mpn e il campo o attributo della marca su brand. Lasci lo SKU fuori da tutti e tre.

Igiene generale del feed

• Salvi i GTIN come testo ovunque. Nei fogli di calcolo, nelle importazioni CSV e nei database. Così protegge gli zeri iniziali ed evita la notazione scientifica.
• Non inserisca un EAN a 13 cifre in un campo denominato UPC nei sistemi che convalidano per tipo. È un errore comune che provoca rifiuti. Se il Suo strumento ha solo un campo UPC, verifichi se accetta 13 cifre.
• Mantenga un'unica fonte di verità. Assegni i GTIN in un solo punto (il Suo sistema di gestione delle informazioni di prodotto o il pannello del negozio) e lasci che ogni canale li legga da lì. Copiare i numeri a mano in file separati per ogni marketplace è il modo in cui le varianti finiscono scambiate.
• Convalidi prima del caricamento. Un piccolo script o una formula del foglio di calcolo che controlli lunghezza e cifra di controllo intercetta la maggior parte degli errori. Il metodo di GS1 è descritto nella sua pagina sulla cifra di controllo.
• Usi feed supplementari per le correzioni. Se l'esportazione del Suo negozio è difficile da modificare, un feed supplementare in Merchant Center può sovrascrivere gtin, mpn, brand o identifier_exists per ID prodotto specifici.
• Mantenga stabili gli identificativi. Cambiare i GTIN di prodotti attivi azzera l'abbinamento fatto da Google. Cambi un GTIN solo se quello vecchio era sbagliato o se il prodotto stesso è cambiato.

Un semplice esempio di feed

Ecco come appaiono tre prodotti diversi in un feed delimitato da tabulazioni o in un foglio di calcolo, con le tre strade affiancate:

id	title	brand	gtin	mpn	identifier_exists
K-1001	Bollitore di marca rivenduto, 1,7 l, acciaio	(marca del produttore)	(EAN dalla scatola)	(numero di modello del produttore)	(vuoto)
BX-LAV-S	Candela alla lavanda Brand X, piccola	Brand X	(vuoto, o EAN proprio se assegnato)	BX-LAV-S	(vuoto)
ANT-0042	Sedia in rovere intagliata a mano, XIX secolo	(vuoto)	(vuoto)	(vuoto)	no

La prima riga segue i dati del produttore. La seconda è una strada legittima a marchio proprio senza GTIN. La terza è il caso da manuale per identifier_exists = no.

I GTIN oltre il feed di Google Shopping: altri canali da considerare

Google Shopping di solito è un canale tra tanti. La strategia sugli identificativi adatta a Google da solo potrebbe non andare bene per il resto delle Sue vendite, quindi conviene guardare il quadro complessivo prima di decidere se assegnare GTIN ai Suoi prodotti.

Canale	Serve un GTIN?	Deve essere registrato a Suo nome presso GS1?
Google Shopping	Consigliato se il prodotto ne ha uno; non per marchi del negozio e marchi privati	Non documentato da Google
Negozio online proprio	No	No
eBay	In molte categorie; è ammesso «Does not apply» («Non applicabile»)	Nessun controllo documentato
Kaufland	Sì	Non documentato
bol.com	Sì	Sì per gli articoli di marca; per gli articoli senza marca attualmente non applicato (a ottobre 2026)
Amazon	Sì nella maggior parte delle categorie, oppure esenzione GTIN / Brand Registry	Di fatto sì per gli annunci di marca
Zalando, supermercati, catene di negozi	Sì	Sì

Se Google e il Suo negozio sono i Suoi unici canali, marca più MPN è una soluzione completa e non costa nulla. Se vende anche prodotti senza marca o a marchio proprio su canali che chiedono un EAN valido e univoco, assegnare un'unica serie di numeri e usarla ovunque, Google compreso, mantiene coerenti i Suoi dati. Se i Suoi piani comprendono annunci di marca su Amazon o bol.com, catene di negozi o Zalando, l'adesione a GS1 è la scelta migliore fin dall'inizio, perché quei canali consultano il registro di GS1 e si aspettano di trovarvi la Sua azienda.

Quando usa codici EAN acquistati da un rivenditore, conservi le prove della loro provenienza. Il nostro articolo su come dimostrare la titolarità di un EAN e gestire le contestazioni spiega che cosa costituisce una prova utile e quali sono i suoi limiti. Se decide di acquistare codici, prezzi e opzioni sono indicati nei nostri negozi; i codici di GTINcodes.com sono un acquisto una tantum, ma non sono codici GS1 e non compaiono a Suo nome in Verified by GS1.

Checklist: GTIN corretti in Google Merchant Center

Scorra questo elenco prima di caricare un nuovo feed o quando Merchant Center inizia a segnalare problemi con gli identificativi.

1. Suddivida i prodotti in tre gruppi: prodotti con GTIN del produttore, prodotti a marchio proprio e prodotti senza alcun identificativo.
2. Per i prodotti di marca rivenduti, prenda il GTIN dalla confezione o dai dati del fornitore e lo invii con la marca e il numero di modello del produttore.
3. Per i prodotti a marchio proprio e a marchio privato senza codice a barre, invii la marca e un MPN distinto e stabile per variante. Lasci vuoto gtin.
4. Per i prodotti a marchio proprio con GTIN assegnati da Lei, invii GTIN, marca e MPN, e si assicuri che lo stesso numero sia stampato sul prodotto e usato su tutti i canali.
5. Usi identifier_exists = no solo per articoli fatti a mano, su misura, d'antiquariato e altri articoli senza GTIN, senza marca e senza MPN.
6. Controlli il formato: 8, 12, 13 o 14 cifre, una cifra di controllo valida, niente spazi né trattini, UPC-E e ISBN-10 convertiti.
7. Rimuova i codici riservati e dei coupon: nulla che inizi con 02, 04, 2, 05, 98, 99 o 981–984 nel campo gtin.
8. Dia a ogni variante il proprio identificativo: un GTIN, o un MPN, per colore, taglia e materiale.
9. Per i bundle creati da Lei, usi gli identificativi del prodotto principale; per le confezioni multiple del produttore, usi il GTIN proprio della confezione.
10. Non inventi, non indovini e non riutilizzi mai un GTIN, e non inserisca mai uno SKU, un ASIN o un FNSKU nei campi identificativi.
11. Salvi i GTIN come testo in ogni foglio di calcolo ed esportazione, e li convalidi prima del caricamento.
12. Ricontrolli le pagine di assistenza aggiornate di Google sugli attributi GTIN e identifier_exists prima di modifiche importanti al feed; le regole di questa guida riflettono la documentazione a ottobre 2026.
13. Pensi oltre Google: se nei Suoi piani ci sono annunci di marca su Amazon o bol.com, catene di negozi o Zalando, scelga presto i codici GS1 invece di cambiare in seguito.