Código GTIN en Google Shopping: cuándo hace falta e identifier_exists

Usted necesita un código GTIN (normalmente un código EAN) para Google Shopping cuando el producto que vende ya tiene uno asignado por su fabricante: Google califica el atributo de «recomendado» para esos productos y aclara que los productos sin GTIN no lo necesitan. Si vende su propia marca, productos de marca blanca (private label), artículos hechos a mano o piezas únicas que nunca recibieron un GTIN, debe indicar en su lugar la marca y el MPN, o configurar identifier_exists como no cuando el producto realmente no tenga ningún identificador.

Esa respuesta breve esconde muchos detalles prácticos. Google rechaza los códigos con prefijos restringidos, marca los GTIN que pertenecen a otro producto, exige un número distinto para cada color y cada talla, y le avisa cuando cree que usted ha desactivado identificadores que sí existen. Hacerlo bien determina si sus productos aparecen correctamente en los resultados de Shopping o se quedan en Merchant Center con la etiqueta de «rendimiento limitado».

Esta guía explica qué exige y qué recomienda Google a fecha de octubre de 2026, cómo saber si un producto debe llevar un GTIN en su feed, cuándo identifier_exists es la respuesta correcta, cómo resolver los avisos más habituales de Merchant Center y cómo configurar feeds desde Shopify y WooCommerce. Si es la primera vez que trabaja con estos números, empiece por nuestra guía sobre qué es un código EAN y cómo está formado.

¿Qué exige Google Merchant Center en cuanto a GTIN?

GTIN (Global Trade Item Number) es el nombre genérico de los números de producto que hay detrás de los códigos de barras comerciales: el EAN de 13 dígitos que se usa en Europa, el UPC de 12 dígitos que se usa en Norteamérica, los códigos cortos de 8 dígitos para envases pequeños, los códigos de 14 dígitos para packs y cajas, y el ISBN para libros. En su feed de productos, el atributo se llama simplemente gtin.

La propia especificación del atributo GTIN de Google le asigna el estado de «recomendado» para los productos que tienen un GTIN asignado por el fabricante. En la misma frase indica que los productos sin GTIN no lo necesitan. La documentación también menciona una excepción: debe proporcionar un GTIN para los artículos no físicos, como las descargas digitales. Conviene comprobar la redacción exacta y el alcance de esa excepción en la página de ayuda actual antes de crear un feed para productos digitales, porque Google ajusta sus especificaciones de vez en cuando.

Así que, para la mayoría de los productos físicos, la regla es condicional, no absoluta. La pregunta nunca es «¿exige Google un GTIN a todos los vendedores?», sino «¿este producto concreto ya tiene un GTIN en algún punto de la cadena de suministro?». Si lo tiene, Google quiere verlo. Si no lo tiene, Google no quiere que usted se lo invente.

Obligatorio, recomendado u opcional: cómo encajan los tres identificadores

Google habla de «identificadores únicos de producto» (UPI, por unique product identifiers). Hay tres y funcionan como un conjunto:

Atributo	Qué es	Cuándo enviarlo
gtin	El número de artículo comercial asignado por el fabricante (EAN, UPC, JAN, ISBN, ITF-14)	Siempre que el producto tenga uno
brand	El nombre de la marca tal como aparece en el producto o el envase	Para prácticamente todos los productos que tienen marca, incluida su propia marca de tienda
mpn	Número de pieza del fabricante (manufacturer part number), es decir, el código de modelo o de pieza que utiliza el fabricante	Cuando no hay GTIN, o además de él
identifier_exists	Un interruptor que indica a Google que el producto no tiene GTIN, ni MPN, ni marca	Solo cuando esté seguro de que no existe ninguno de los tres

La página sobre identificadores únicos de producto añade una regla en la que caen muchas tiendas: no ponga su SKU (su propia referencia de almacén) en los campos de GTIN, marca o MPN. Un SKU es una referencia interna, no un identificador de producto que otros reconozcan. Lo mismo ocurre con las referencias de los marketplaces, como el ASIN o el FNSKU de Amazon. Nuestra comparativa de EAN, UPC, GTIN, ISBN y otros códigos explica por qué son cosas distintas.

Por qué un GTIN correcto mejora su rendimiento en Google Shopping

Google lo dice claramente: los identificadores influyen en el rendimiento de sus productos. Su especificación indica que, si un producto tiene un GTIN asignado, incluirlo en los datos de producto puede mejorar el rendimiento de ese producto. También señala que los productos con un GTIN ausente o incorrecto pueden tener una visibilidad limitada.

La razón es la correspondencia. Cuando miles de tiendas venden el mismo hervidor de marca, Google necesita una forma fiable de saber que su anuncio y el de otro vendedor describen el mismo artículo físico. El GTIN es esa clave. Con él, Google puede vincular su oferta a la información de producto correcta, agruparla con otras ofertas en las vistas comparativas y mostrarla en las búsquedas que mencionan ese modelo concreto. Sin él, Google tiene que deducirlo a partir de títulos e imágenes, y una suposición vale menos que un número.

GS1 France, que concede las licencias de códigos de barras en Francia, cita aumentos de conversión de «hasta un 20 %» en los anuncios con GTIN correctos. Considérelo una afirmación de la propia GS1 y no una medición independiente, pero la tendencia coincide con lo que dice el propio Google: en los productos que tienen GTIN, omitirlo le cuesta visibilidad.

¿Qué hace que un GTIN sea válido en Google Merchant Center?

Google comprueba cada GTIN que usted envía con un conjunto de reglas de formato, incluso antes de mirar si el número pertenece a su producto. Si el número no supera estas comprobaciones, el artículo recibe un problema del tipo «GTIN no válido». Las reglas son sencillas una vez que se conocen.

Longitudes y formatos aceptados

Google acepta GTIN de 8, 12, 13 o 14 dígitos. Cada uno corresponde a un tipo de código de barras conocido:

Tipo de código	Dígitos	Uso habitual	Nota de Google
UPC (GTIN-12)	12	Norteamérica	Convertir los códigos UPC-E de 8 dígitos a 12 dígitos
EAN (GTIN-13)	13	Europa y la mayor parte del mundo	El formato estándar para la mayoría de los vendedores europeos
JAN (GTIN-13)	8 o 13	Japón	Se acepta en ambas longitudes
ISBN	13 (o 10)	Libros	Usar el ISBN-13; convertir el ISBN-10 a ISBN-13
ITF-14 (GTIN-14)	14	Packs múltiples	Se acepta para packs múltiples

Envíe solo los dígitos. Sin espacios, sin guiones, sin letras. Un UPC impreso como «0 12345 67890 5» se introduce en el feed como 012345678905.

El dígito de control debe ser correcto

El último dígito de todo GTIN es un dígito de control, calculado a partir de los dígitos anteriores con la ponderación 1 y 3 de GS1. Google pide a los vendedores que lo verifiquen con la calculadora de dígito de control de GS1. Si se ha tecleado mal un dígito o se han intercambiado dos, el dígito de control casi siempre fallará y Google rechazará el código por no válido.

Por ejemplo, el número ilustrativo 8712345678906 tiene un dígito de control válido: los doce primeros dígitos, ponderados alternativamente por 1 y 3, suman 114, y hace falta un 6 para llegar a 120. Si cambia cualquier dígito, la suma deja de cuadrar. Puede comprobar números con el método de cálculo manual de GS1 o con nuestra guía del dígito de control EAN y calculadora gratuita.

Tenga en cuenta lo que demuestra el dígito de control. Demuestra que el número está bien formado. No demuestra que se haya asignado nunca a nadie ni que pertenezca a su producto. Un número tecleado que por casualidad supera la comprobación puede ser el de un producto ajeno.

Los prefijos restringidos y de cupones se rechazan

GS1 reserva algunos rangos de números para usos que no son artículos comerciales normales, como los códigos internos de tienda para productos vendidos al peso, la numeración interna de empresas y los cupones. Google rechaza los GTIN que empiezan por estos prefijos:

Prefijo	Reservado para	Tratamiento de Google
02, 04, 2	Circulación restringida: códigos internos de tienda, artículos de peso variable, uso interno de la empresa	Rechazado como «restringido»
05, 98, 99	Cupones	Rechazado como «cupón»
981–984	Cupones en zonas de moneda común y usos similares	Rechazado

Esto tiene importancia práctica. Si su tienda vende queso, carne u otros productos al peso, el código de barras de la etiqueta que imprime su báscula probablemente empieza por 2. Ese código funciona en su caja, pero no es un GTIN que Google vaya a aceptar, así que déjelo fuera del campo gtin. Lo mismo se aplica a los códigos internos que genera su sistema de gestión de almacén.

Un GTIN por producto y por variante

Google indica que cada variante de color o talla necesita su propio GTIN. También señala que no debe usarse un mismo GTIN para varios productos distintos en el mismo país e idioma. Si vende una camiseta en tres colores y cuatro tallas, son doce artículos vendibles y, si llevan GTIN, doce números diferentes. Nuestro artículo sobre variantes, lotes y cuándo necesita un nuevo código EAN explica cómo contarlos.

Nunca adivine ni invente un GTIN

Google es tajante: proporcione un GTIN solo si está seguro de que es correcto, y no invente ni cree GTIN nuevos. Generar un número aleatorio de 13 dígitos con un dígito de control válido produce algo que parece correcto, pero que no está asignado o, peor aún, pertenece a un producto ajeno fabricado por otra empresa. Google trata ambos casos como datos incorrectos.

¿Necesita su producto un GTIN? Guía de decisión por tipo de producto

La forma más rápida de decidir es hacerse una sola pregunta por producto: ¿ha asignado un fabricante un GTIN a este artículo exacto? La tabla siguiente repasa las situaciones más habituales de las tiendas online.

Su situación	¿GTIN en el feed?	Qué enviar
Revende un producto de marca fabricado por otra empresa (una afeitadora Philips, un set de LEGO)	Sí	El GTIN del fabricante que figura en el envase, más la marca e idealmente el MPN
Vende su propia marca y ya ha asignado códigos EAN a sus productos	Sí, si usa esos números en el producto y en todos los canales	Su GTIN, su marca y un MPN si lo tiene
Vende su propia marca o marca blanca sin ningún código de barras	No	Marca + MPN; deje gtin vacío
Productos hechos a mano o a medida, sin marca ni número de pieza	No	identifier_exists = no
Antigüedades y piezas vintage únicas	No	identifier_exists = no
Libros publicados desde que el ISBN se convirtió en estándar	Sí	El ISBN-13
Libros publicados antes de 1970 sin ISBN	No	identifier_exists = no
Un pack múltiple vendido por el fabricante	Sí	El GTIN propio del pack (se acepta un ITF-14)
Un lote que ha montado usted mismo	Usar los identificadores del producto principal	El GTIN del artículo principal del lote, más el atributo de lote cuando proceda
Descargas digitales y otros artículos no físicos	Google indica que debe proporcionarse un GTIN	Compruebe la redacción vigente en la página actual de Google

Dos filas merecen especial atención. Primero, los productos de marca que revende: aquí el GTIN no es opcional en la práctica. El producto tiene uno, otras tiendas lo envían y, si usted lo omite, a Google le cuesta más vincular su oferta. Cópielo del envase físico o de la ficha técnica del proveedor, no de la web de otra tienda.

Segundo, sus propios productos sin código de barras. Google lo deja claro: si usted es el único vendedor de un producto, o el producto es una marca de tienda, por lo general no tendrá GTIN. Para esos artículos, marca más MPN es la respuesta correcta y completa.

Marca blanca y marcas de tienda: marca más MPN en lugar de GTIN

Muchos pequeños vendedores dan por hecho que Google Shopping les obliga a comprar códigos de barras. Para Google por sí solo, no es así. Si diseña y vende sus propios productos con su propio nombre y no les ha puesto GTIN, la indicación de Google es enviar la marca y un MPN.

Qué usar como marca

Use el nombre de marca que el cliente ve en el producto, la etiqueta o el envase. Para una marca de tienda suele ser el nombre de su tienda o de su sello, por ejemplo «Brand X» en un par de calcetines. No escriba «genérico», «ninguna» o «sin marca» como marca cuando el producto lleva en realidad su nombre, y no ponga el nombre de su tienda en el campo de marca en productos fabricados por otra empresa.

Qué usar como MPN

El MPN es el número de pieza o de modelo que utiliza el fabricante del producto. Si el fabricante es usted, es usted quien lo asigna. Muchas tiendas usan un código de modelo estructurado, como BXS-WOOL-BLK-42. Las reglas básicas son sencillas:

• Dé a cada variante distinta su propio MPN, igual que le daría su propio GTIN.
• Mantenga el MPN estable. No lo cambie al reimprimir etiquetas ni al cambiar de almacén.
• Si puede, imprímalo en algún lugar del producto, el envase o la factura, para que sea un número de pieza real y no solo un valor del feed.
• No reutilice su SKU a ciegas si contiene información interna, como un código de proveedor o una ubicación de estantería. Google advierte expresamente contra poner SKU en los campos de identificador.

En la práctica, muchas marcas pequeñas usan la misma cadena como SKU y como número de modelo. No hay problema siempre que funcione de verdad como número de modelo: uno por variante de producto, estable y con sentido fuera de su sistema de inventario.

¿Debe un vendedor de marca blanca solicitar o comprar códigos EAN de todos modos?

Para Google Shopping por sí solo, no es necesario. Aun así, hay buenas razones para asignar GTIN a sus propios productos: quiere escanear el stock en el almacén, piensa vender en marketplaces que exigen un EAN (bol.com, Kaufland, Cdiscount y muchas categorías de eBay) o quiere un único identificador que acompañe al producto en todos los canales. Si opta por ello, el origen de los números importa más para los marketplaces que para Google. Nuestra comparativa honesta entre afiliarse a GS1 y comprar a un revendedor repasa las opciones y sus costes.

Una vez que haya asignado GTIN a sus propios productos y los haya impreso en el envase, envíelos en el feed junto con la marca y el MPN. A partir de ese momento el producto sí tiene GTIN, así que identifier_exists = no dejaría de ser correcto.

¿Cuándo debe configurar identifier_exists como no?

El atributo identifier_exists indica a Google que un producto no tiene identificadores únicos de producto. Google pide configurarlo como no (o false) solo cuando el producto realmente no tiene GTIN, ni MPN, ni marca, y solo si está seguro. Sus ejemplos son los productos personalizados o hechos a mano, las antigüedades y los libros publicados antes de 1970.

Usos correctos de identifier_exists = no

• Un alfarero que vende cuencos únicos torneados a mano, sin etiqueta de marca ni números de modelo.
• Un anticuario en el que cada pieza es única.
• Una librería de segunda mano que vende títulos anteriores al uso del ISBN.
• Artículos fabricados por encargo, en los que cada pieza la configura el cliente y no existe un modelo fijo.

Usos incorrectos que generan avisos

• Configurar identifier_exists = no en todo el feed para que desaparezcan los avisos de «GTIN ausente».
• Usarlo en productos de marca que revende porque no se molestó en buscar el código de barras.
• Usarlo en sus productos de marca propia que tienen nombre de marca. Esos productos tienen marca, así que la vía correcta es marca más MPN, no «sin identificadores».
• Dejarlo activado después de añadir más tarde códigos EAN a esos productos.

Google indica que, si encuentra indicios de que existe un identificador único para un producto que usted marcó como sin identificadores, recibirá un aviso. Así detecta los atajos: si su hervidor «sin marca» es idéntico a un hervidor de marca que decenas de tiendas anuncian con GTIN, Google se da cuenta.

Una ruta de decisión rápida

1. ¿El producto (o su envase) lleva un GTIN asignado por el fabricante, o uno que haya asignado usted y que use en el producto? Si es así, envíe gtin y brand. Aquí termina.
2. Si no, ¿lleva un nombre de marca? Si es así, envíe brand y un mpn. Deje identifier_exists sin configurar o configúrelo como yes.
3. Si no hay GTIN ni marca, ¿existe un número de pieza o de modelo? Si es así, envíe el mpn.
4. Si no hay GTIN, ni marca, ni MPN, configure identifier_exists = no.

Códigos EAN de revendedores y Google Shopping: lo que debe saber

Una situación frecuente en las marcas pequeñas: compró códigos EAN a un revendedor para bol.com o para su propia tienda, y ahora quiere saber si debe incluirlos en su feed de Google. Así es como funciona, explicado con la mayor honestidad posible.

Cómo trata Google los GTIN que usted ha asignado a sus propios productos

Las reglas de Google se centran en la exactitud. El GTIN debe tener un formato válido, no usar prefijos restringidos ni de cupones, ser único por variante y pertenecer al producto que anuncia. La documentación de Google no describe ninguna comprobación de quién es el titular de la licencia GS1 de un número, al modo en que Amazon compara su marca con los registros de GS1. No hemos encontrado documentación de Google que confirme ni descarte esa comprobación, por lo que no podemos prometerle cómo tratará Google un número concreto.

Lo que sí podemos decirle es lo que indican las fuentes de referencia sobre el sistema en su conjunto. En el registro de GS1, Verified by GS1, un número comprado a un revendedor muestra al titular original de la licencia del prefijo, o ningún dato de producto. No muestra su empresa. Si Google o cualquier otra plataforma compara su anuncio con los datos de GS1, no encontrará allí su marca. Eso podría provocar avisos de «incorrect GTIN» o de falta de coincidencia, aunque Google no documenta públicamente cómo utiliza los datos de GS1.

Cuándo encaja un EAN de revendedor y cuándo no

Situación	¿Es razonable un EAN de revendedor?	Mejor opción
Tienda online propia con Google Shopping, productos sin marca o de marca propia, códigos que también se usan en otros canales que aceptan un EAN válido y único	A menudo viable, con las salvedades anteriores	Marca + MPN sin GTIN es igual de legítimo para Google
Productos que solo vende a través de Google Shopping y su propia tienda, en ningún otro sitio	No es necesario	Marca + MPN, o identifier_exists = no para productos hechos a mano y piezas únicas
Productos de marca que también quiere vender en Amazon o bol.com	Poco adecuado	Códigos GS1 registrados a su nombre, o la exención de GTIN / Brand Registry de Amazon
Productos destinados a supermercados, cadenas de tiendas o Zalando	No	Afiliación a GS1
Productos de marca de otro fabricante que revende	Nunca	El GTIN del propio fabricante que figura en el envase

La última fila no admite discusión. Poner su propio EAN en el producto de marca de otra empresa, o sustituir en su feed el GTIN de un fabricante, proporciona a Google datos erróneos y provoca precisamente el problema «incorrect GTIN» que se describe más abajo.

Si ya trabaja con números de GTINcodes.com, cada uno es un EAN-13 válido de nuestro stock, emitido una sola vez y registrado a su nombre en el registro de GTINcodes. Eso significa que el mismo número no se ha vendido a otra tienda, lo que elimina una causa habitual de conflictos. Cualquiera puede comprobar a quién está registrado un código en nuestro registro. Ese registro es independiente del de GS1: deja constancia de que usted compró el número a GTINcodes.com y en qué fecha, y no es un registro en GS1. Si necesita que su empresa figure en el registro de GS1, para cadenas de tiendas, Zalando o productos de marca en Amazon y bol.com, la afiliación a GS1 es la opción adecuada.

Decida antes de crecer

Elija lo que elija, hágalo pronto. Cambiar el GTIN de un producto que ya tiene reseñas e historial en los marketplaces puede resultar doloroso; en Amazon, algunos vendedores cuentan que tuvieron que eliminar y volver a publicar productos, perdiendo las reseñas por el camino. Google es más flexible, porque puede actualizar un valor del feed en cualquier momento, pero sus otros canales quizá no lo sean. Nuestro artículo sobre códigos EAN para Amazon, la exención de GTIN y Brand Registry trata ese aspecto en detalle.

Avisos de GTIN habituales en Merchant Center y cómo resolverlos

Merchant Center informa de los problemas de identificadores en su diagnóstico de productos. Las etiquetas exactas cambian a medida que Google actualiza la interfaz, pero las causas de fondo se agrupan en unas pocas categorías. Estas son las que más encuentran las tiendas, con la solución de cada una. Citamos las etiquetas en inglés, tal como aparecen en la documentación de Google; en la interfaz en español pueden tener otra redacción.

«Missing GTIN» o «Limited performance due to missing identifiers»

Qué significa: estos mensajes («GTIN ausente» o «rendimiento limitado por falta de identificadores») indican que Google cree que el producto tiene un GTIN (normalmente porque otros vendedores envían uno para lo que parece el mismo artículo), pero su feed no lo incluye.

Cómo resolverlo:

1. Busque el código de barras en el producto físico o en su envase. Para productos revendidos, pida a su proveedor o mayorista sus datos de producto, que casi siempre incluyen el EAN o el UPC.
2. Añada el número al campo gtin, solo dígitos.
3. Compruebe que brand coincide exactamente con la marca del fabricante.
4. Si el producto es realmente un diseño propio y no tiene GTIN, asegúrese de que la marca y el MPN están rellenados. Un aviso de identificador ausente en un producto de marca propia suele significar que el MPN está vacío.

«Invalid GTIN»

Qué significa: el número («GTIN no válido») no cumple las reglas de formato: longitud incorrecta, dígito de control erróneo, letras o espacios, o un prefijo restringido o de cupón.

Cómo resolverlo:

1. Cuente los dígitos. Cualquier cosa distinta de 8, 12, 13 o 14 falla.
2. Busque ceros iniciales perdidos. Un UPC como 012345678905 se convierte en 12345678905 (11 dígitos) cuando una hoja de cálculo lo trata como número. Guarde las columnas de GTIN como texto.
3. Busque notación científica. Las hojas de cálculo a veces convierten números de 13 dígitos en algo como 8.71235E+12, lo que destruye en silencio los últimos dígitos. Corrija los datos de origen, no solo la exportación.
4. Vuelva a calcular el dígito de control. Si falla, busque una errata comparando con el código de barras físico, en lugar de «corregir» el último dígito para que pase.
5. Compruebe el prefijo. Un código que empieza por 2, 02 o 04 es un código interno de tienda o de empresa y no debe estar en el feed.
6. Convierta el UPC-E (UPC comprimido de 8 dígitos) a su forma UPC-A de 12 dígitos y el ISBN-10 a ISBN-13, como pide Google.

«Incorrect GTIN» (formato válido, producto equivocado)

Qué significa: según Google, el GTIN («GTIN incorrecto») tiene un formato válido pero pertenece a otro producto. Su página de ayuda sobre este problema repite la regla básica: no invente ni cree GTIN nuevos.

Causas típicas y soluciones:

• Copiado de la variante equivocada. La negra talla M ha recibido el GTIN de la blanca talla L. Asigne a cada variante su propio código de barras.
• Copiado de otra edición. Una nueva versión del producto con un nuevo GTIN mientras su feed sigue usando el antiguo, o al revés. Revise el envase del stock que realmente envía.
• Marca que no coincide. El GTIN pertenece a la marca A, pero su feed indica la marca B, por ejemplo porque introdujo el nombre de su tienda como marca. Corrija el campo de marca.
• Un número inventado o reutilizado. Alguien generó un número con un dígito de control válido o reutilizó un código antiguo para un producto nuevo. Sustitúyalo por un GTIN realmente asignado, o elimínelo y use marca más MPN.
• Un número que ya se había usado para otra cosa antes de que usted lo obtuviera. Es un riesgo conocido con códigos de fuentes que venden el mismo número más de una vez o reciclan números. Use otro número, sin usar, para su producto y, antes de imprimir los envases, busque el número en internet y en Verified by GS1 para ver si ya está vinculado a otro producto.

GTIN «Unsupported» o «coupon»

Qué significa: el número («no admitido» o «cupón») empieza por un prefijo que Google rechaza (02, 04, 2, 05, 98, 99 o 981–984).

Cómo resolverlo: elimine el código del campo gtin. Si el producto tiene además un GTIN propiamente dicho (un producto que se vende al peso puede tener también una versión de peso fijo con su propio EAN), use ese. Si no, envíe la marca y el MPN.

Aviso tras configurar identifier_exists = no

Qué significa: Google ha encontrado indicios de que existe un GTIN, una marca o un MPN para un producto que usted marcó como sin identificadores.

Cómo resolverlo: elimine el valor identifier_exists = no de ese producto e indique los identificadores que sí existen. Si está seguro de que el producto no tiene ninguno (por ejemplo, una antigüedad única que se parece a un artículo fabricado en serie), haga que el título, la descripción y las imágenes muestren claramente de qué se trata.

GTIN duplicados en productos distintos

Qué significa: dos o más artículos de su feed comparten un GTIN, para el mismo país e idioma, siendo productos diferentes. Ocurre sobre todo con variantes a las que se les dio a todas el código de barras del producto principal.

Cómo resolverlo: dé a cada variante su propio número. Si de verdad solo tiene un código de barras para varias variantes, el producto nunca se codificó correctamente. O bien asigna GTIN a cada variante, o bien envía las variantes sin GTIN, con la marca y un MPN distinto por variante.

Una tabla de resolución de problemas para tener junto a Merchant Center

Síntoma	Causa más probable	Lo primero que hay que comprobar
Muchos productos marcados a la vez tras una exportación	La hoja de cálculo eliminó los ceros iniciales o usó notación científica	Abrir el archivo del feed sin procesar y contar los dígitos
Solo algunas variantes marcadas	GTIN del producto principal copiado en todas las variantes	Comparar los GTIN dentro de un mismo grupo de productos
Producto de marca revendido marcado como incorrecto	Código de una edición o variante equivocada	El código de barras del stock de su almacén
Productos de marca propia marcados por falta de identificadores	Marca o MPN vacíos	La asignación del feed para brand y mpn
Productos frescos rechazados	Códigos de etiquetas de báscula que empiezan por 2	Eliminar esos códigos de gtin
Aviso en artículos con identifier_exists = no	Google encontró identificadores coincidentes en otro lugar	Si el producto tiene realmente marca o GTIN

GTIN para variantes, lotes y packs múltiples en un feed de Google

Las variantes, los lotes y los packs múltiples son donde más se equivocan los feeds, porque los sistemas de tienda a menudo guardan un código de barras por producto en lugar de uno por artículo vendible. Las reglas de Google son claras para cada caso.

Variantes: un GTIN por color, talla y material

Cada variante que un cliente puede elegir es un artículo comercial distinto. GS1 Nederland utiliza un ejemplo sencillo: unos calcetines negros y blancos en tres tallas son seis productos y necesitan seis códigos, y los packs de tres de esos calcetines necesitan otros seis. En un feed de Google, cada uno de esos doce artículos es una línea de producto independiente, agrupada con item_group_id, y cada uno lleva su propio GTIN si lo tiene.

Si vende sus propios productos sin GTIN, la misma lógica se aplica a los MPN. Dé a cada variante un número de modelo distinto para que Google pueda diferenciarlas.

Packs múltiples del fabricante

Cuando el fabricante vende un pack de seis como producto en sí mismo, ese pack tiene su propio GTIN, que puede ser un número ITF-14 de 14 dígitos. Google acepta el ITF-14 para packs múltiples. Use el GTIN del pack, no el de la unidad individual que contiene.

Packs y lotes que crea usted mismo

La regla de Google para un lote que usted ha montado, por ejemplo una cámara con una funda y una tarjeta de memoria, es enviar los identificadores del producto principal. En este ejemplo, el GTIN de la cámara. Si el fabricante creó el lote y le asignó su propio GTIN, use en su lugar el GTIN del lote del fabricante.

Fuera de Google, el criterio de GS1 es que quien crea un lote le asigna un nuevo GTIN, y que un cambio en el contenido del lote también requiere un nuevo GTIN. Esto importa si quiere vender el mismo lote en marketplaces que piden un EAN. Para Google Shopping, siga la regla de Google; para los marketplaces, siga la suya. Nuestra guía sobre códigos EAN para variantes, lotes y cambios de producto recorre las reglas de GS1 al completo.

Un ejemplo práctico

Pensemos en una vendedora de velas con su propio sello, «Brand X», que vende tres aromas en dos tamaños, más un set de regalo con las tres velas pequeñas.

Artículo	Sin GTIN propios	Con GTIN propios asignados
Lavanda, pequeña	brand: Brand X; mpn: BX-LAV-S	gtin: EAN propio 1; brand; mpn
Lavanda, grande	brand: Brand X; mpn: BX-LAV-L	gtin: EAN propio 2; brand; mpn
Cedro, pequeña y grande	mpn: BX-CED-S / BX-CED-L	EAN propios 3 y 4
Higo, pequeña y grande	mpn: BX-FIG-S / BX-FIG-L	EAN propios 5 y 6
Set de regalo (3 pequeñas)	mpn: BX-SET-3S	EAN propio 7 si lo trata como producto propio

En la columna de la izquierda no necesita ningún código de barras para Google. En la de la derecha necesita siete números y, si más adelante añade un cuarto aroma al set de regalo, las reglas de GS1 establecen que el set modificado es un artículo nuevo con un número nuevo. Ambas vías son válidas para Google Shopping, siempre que sea coherente y nunca configure identifier_exists = no en productos que llevan su marca.

Consejos de feed para Shopify, WooCommerce y feeds en hojas de cálculo

La mayoría de los problemas de GTIN en Merchant Center empiezan en el sistema de la tienda. Los números son correctos en el envase, pero llegan mal a Google. Unos pocos hábitos evitan casi todos.

Shopify: el campo de código de barras y el cambio de 2026

En el panel de administración de Shopify, cada variante tiene un campo «Barcode (ISBN, UPC, GTIN, etc.)» (código de barras). Las aplicaciones del canal de ventas de Google y la mayoría de las herramientas de feed leen ese campo y lo envían a Google como GTIN, así que rellénelo en cada variante, no solo en la primera.

Los desarrolladores y creadores de aplicaciones de feed deben conocer un cambio en la API de Shopify. En la versión de API 2026-10, anunciada el 8 de septiembre de 2026, Shopify sustituyó el campo único barcode por una conexión barcodes que admite hasta 20 identificadores por variante, cada uno tipificado como UPC, EAN, ISBN, GTIN o ASIN y validado según su estándar (consulte el registro de cambios para desarrolladores de Shopify). Es útil, porque permite guardar un EAN y un ASIN juntos sin forzar un mismo campo. También significa que un script de feed personalizado que todavía lea barcode puede necesitar una actualización, y que debe enviar a Google solo el valor de tipo GTIN (UPC, EAN, ISBN o GTIN), nunca el ASIN.

WooCommerce y otras plataformas

WooCommerce y la mayoría de los demás sistemas de tienda guardan el GTIN en un campo de producto específico o en un campo añadido por un plugin de feed. Use el que use, la tarea es la misma: asegúrese de que cada variación tenga su propio valor y asigne ese campo al atributo gtin de Google en su plugin de feed. Asigne su campo de número de modelo a mpn y su campo o atributo de marca a brand. Deje su SKU fuera de los tres.

Higiene general del feed

• Guarde los GTIN como texto en todas partes. En hojas de cálculo, importaciones CSV y bases de datos. Así protege los ceros iniciales y evita la notación científica.
• No ponga un EAN de 13 dígitos en un campo etiquetado como UPC en sistemas que validan por tipo. Es un error frecuente que provoca rechazos. Si su herramienta solo tiene un campo UPC, compruebe si admite 13 dígitos.
• Mantenga una única fuente de verdad. Asigne los GTIN en un solo lugar (su sistema de información de producto o el panel de su tienda) y deje que cada canal los lea desde ahí. Copiar números a mano en archivos separados para cada marketplace es la forma en que las variantes acaban intercambiadas.
• Valide antes de subir. Un pequeño script o una fórmula de hoja de cálculo que compruebe la longitud y el dígito de control detecta la mayoría de los errores. El método de GS1 se describe en su página sobre el dígito de control.
• Use feeds complementarios para las correcciones. Si es difícil modificar la exportación de su tienda, un feed complementario en Merchant Center puede sobrescribir gtin, mpn, brand o identifier_exists para ID de producto concretos.
• Mantenga estables los identificadores. Cambiar los GTIN de productos activos reinicia la correspondencia que ha hecho Google. Cambie un GTIN solo si el anterior era erróneo o si el propio producto ha cambiado.

Un ejemplo de feed sencillo

Así se ven tres productos distintos en un feed delimitado por tabulaciones o en una hoja de cálculo, con las tres vías una al lado de otra:

id	title	brand	gtin	mpn	identifier_exists
K-1001	Hervidor de marca revendido, 1,7 l, acero	(marca del fabricante)	(EAN de la caja)	(número de modelo del fabricante)	(vacío)
BX-LAV-S	Vela de lavanda Brand X, pequeña	Brand X	(vacío, o EAN propio si se ha asignado)	BX-LAV-S	(vacío)
ANT-0042	Silla de roble tallada a mano, siglo XIX	(vacío)	(vacío)	(vacío)	no

La primera fila sigue los datos del fabricante. La segunda es una vía legítima de marca propia sin GTIN. La tercera es el caso de manual para identifier_exists = no.

El GTIN más allá del feed de Google Shopping: otros canales que conviene tener en cuenta

Google Shopping suele ser un canal entre varios. La estrategia de identificadores que conviene a Google por sí solo puede no convenir al resto de sus ventas, así que merece la pena revisar el panorama completo antes de decidir si asigna GTIN a sus propios productos.

Canal	¿Necesita GTIN?	¿Debe estar registrado a su nombre en GS1?
Google Shopping	Recomendado si el producto tiene uno; no para marcas de tienda ni marca blanca	Google no lo documenta
Tienda online propia	No	No
eBay	En muchas categorías; se permite «Does not apply» («No aplicable»)	No hay comprobación documentada
Kaufland	Sí	No documentado
bol.com	Sí	Sí para artículos de marca; en artículos sin marca no se exige por ahora (a fecha de octubre de 2026)
Amazon	Sí en la mayoría de las categorías, o exención de GTIN / Brand Registry	En la práctica, sí para anuncios de marca
Zalando, supermercados, cadenas de tiendas	Sí	Sí

Si Google y su propia tienda son sus únicos canales, marca más MPN es una solución completa y no cuesta nada. Si también vende productos sin marca o de marca propia en canales que piden un EAN válido y único, asignar una sola serie de números y usarla en todas partes, Google incluido, mantiene sus datos coherentes. Si sus planes incluyen anuncios de marca en Amazon o bol.com, cadenas de tiendas o Zalando, la afiliación a GS1 es la mejor opción desde el principio, porque esos canales consultan el registro de GS1 y esperan encontrar allí su empresa.

Cuando use códigos EAN comprados a un revendedor, conserve pruebas de su procedencia. Nuestro artículo sobre cómo demostrar la titularidad de un EAN y gestionar disputas explica qué se considera una prueba útil y cuáles son sus límites. Si decide comprar códigos, los precios y opciones figuran en nuestras tiendas; los códigos de GTINcodes.com son una compra única, pero no son códigos GS1 y no aparecen a su nombre en Verified by GS1.

Lista de comprobación: GTIN correctos en Google Merchant Center

Repase esta lista antes de subir un feed nuevo o cuando Merchant Center empiece a informar de problemas de identificadores.

1. Clasifique sus productos en tres grupos: productos con GTIN del fabricante, productos de marca propia y productos sin ningún identificador.
2. Para los productos de marca que revende, tome el GTIN del envase o de los datos del proveedor y envíelo con la marca y el número de modelo del fabricante.
3. Para los productos de marca propia y marca blanca sin código de barras, envíe la marca y un MPN distinto y estable por variante. Deje gtin vacío.
4. Para los productos de marca propia con GTIN que usted ha asignado, envíe el GTIN, la marca y el MPN, y asegúrese de que el mismo número está impreso en el producto y se usa en todos los canales.
5. Use identifier_exists = no solo para artículos hechos a mano, personalizados, antigüedades y otros artículos sin GTIN, sin marca y sin MPN.
6. Compruebe el formato: 8, 12, 13 o 14 dígitos, un dígito de control válido, sin espacios ni guiones, UPC-E e ISBN-10 convertidos.
7. Elimine los códigos restringidos y de cupones: nada que empiece por 02, 04, 2, 05, 98, 99 o 981–984 en el campo gtin.
8. Dé a cada variante su propio identificador: un GTIN, o un MPN, por color, talla y material.
9. Para los lotes que ha creado usted, use los identificadores del producto principal; para los packs múltiples del fabricante, use el GTIN propio del pack.
10. Nunca invente, adivine ni reutilice un GTIN, y nunca ponga un SKU, un ASIN o un FNSKU en los campos de identificador.
11. Guarde los GTIN como texto en cada hoja de cálculo y exportación, y valídelos antes de subirlos.
12. Vuelva a consultar las páginas de ayuda actuales de Google sobre los atributos GTIN e identifier_exists antes de cambios importantes en el feed; las reglas de esta guía reflejan la documentación a fecha de octubre de 2026.
13. Piense más allá de Google: si en sus planes hay anuncios de marca en Amazon o bol.com, cadenas de tiendas o Zalando, elija códigos GS1 desde el principio en lugar de cambiar más adelante.